Il gioco in un casinò online è principalmente un’attività d'intrattenimento. Tuttavia, esiste una certa percentuale di persone che perde il controllo durante il gioco. Prima d'iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco non deve essere considerato una fonte di reddito o un mezzo per recuperare debiti. È utile monitorare quotidianamente il tempo e il denaro spesi in un casinò online.
Assistenza per il gioco irresponsabile
Se ritiene di spendere più denaro di quanto può permetterLa, oppure se il gioco inizia a interferire con la Sua normale routine quotidiana, La consigliamo vivamente di adottare alcune misure per aiutarLa. Tra queste: impostare limiti personali per le attività di gioco, richiedere l’autoesclusione e cercare aiuto e supporto presso enti indipendenti e affidabili per la dipendenza del gioco.
Limiti personali
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una riduzione del limite ha effetto immediato. Un aumento può avvenire solo dopo conferma tramite e-mail e solo dopo la scadenza del precedente limite dello stesso tipo, per evitare decisioni impulsive. Per ulteriori informazioni o assistenza sulla funzionalità Limiti personali, contatta il supporto.
Limite di deposito.Può impostare un limite giornaliero, settimanale o mensile sui depositi.
Limite di perdita. Può impostare un limite giornaliero, settimanale o mensile sulle perdite nel nostro casinò.
Limite di scommessa. Può impostare un limite giornaliero, settimanale o mensile sugli importi scommessi.
Periodo di raffreddamento (Cooling-Off). Può impostare un periodo di pausa di 1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. Durante questo periodo non potrà effettuare depositi e sarà escluso da tutte le promozioni. Potrà comunque prelevare i fondi rimanenti nel account. Il periodo di pausa viene applicato immediatamente. Alla sua scadenza, il Suo account sarà riattivato automaticamente.
Autoesclusione. Può impostare un periodo di autoesclusione di 6 mesi, 9 mesi o 1 anno. Il Suo account verrà disabilitato immediatamente e sarà escluso da tutte le promozioni per il periodo stabilito. Non potrà effettuare depositi né prelievi.
Per impostare i limiti, clicca il link oppure contattaci tramite chat live o e-mail all’indirizzo [email protected]
Self-exclusion by request
Lei può anche contattare il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo [email protected] e informarci della Sua decisione d'interrompere il gioco sul sito web per un determinato periodo di tempo. Adotteremo tutte le misure necessarie per bloccare l’accesso al Suo account utente e garantire che non riceva materiale promozionale. Ricorda che se sceglie di adottare l'opzione autoesclusione dal casinò per un intervallo di tempo indeterminato, i fondi rimanenti sul Suo conto saranno pagati secondo i limiti del casinò. Se sceglie l'autoesclusione per un periodo di tempo determinato i fondi rimanenti sul Suo conto saranno pagati secondo i limiti del casinò solo alla scadenza del periodo di autoesclusione.
Supporto esterno
Lei può contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto per il gioco responsabile:
- Gamblers Anonymous
- GamCare
- Gambling Therapy
Tutela dei minori
LuckyCircus Casino accetta esclusivamente giocatori che abbiano compiuto almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per impedire ai minori di registrarsi e giocare sul nostro casinò. Il casinò si riserva il diritto di richiedere un documento d’identità. Qualora il giocatore non abbia raggiunto l’età legale per giocare, l’accesso al sito verrà negato. Tuttavia, siamo consapevoli al fatto che, visto l'ampia disponibilità dell'accesso all'Internet, esiste una possibilità che i minorenni potrebbero accedere e giocare nel nostro casinò. Incoraggiamo quindi i genitori e tutori di minorenni di adottare misure per assicurare la protezione dei propri bambini e per limitare la possibilità che possano accedere ai siti di gioco. Esistono software speciali a tal fine. Visita i seguenti siti per saperne di più.
